Versand und Lieferung
Unsere Lieferung – fast genauso schön wie die Bestellung
Versand und Lieferung
Unser Liefermoment – fast genauso schön wie die Bestellung
Bei uns beginnt das Erlebnis nicht erst, wenn du dein neues Kleidungsstück anziehst. Auch der Moment, in dem deine Bestellung bei dir zu Hause ankommt, soll ein kleines Geschenk sein.
Jede Bestellung wird in unserem Lager mit Sorgfalt bearbeitet. Unsere Kollegen prüfen, falten und verpacken jeden Artikel mit Sorgfalt, damit er in perfektem Zustand bei dir ankommt – genau so, wie du es von uns erwarten darfst.
Da uns diese Qualität wichtig ist, kann es manchmal 2 bis 4 Werktage dauern, bis dein Paket bei dir zu Hause ankommt. Wie schnell deine Bestellung eintrifft, hängt davon ab, wann du bestellst und wie der Lieferdienst geplant ist.
Wir verstehen natürlich, dass du es kaum erwarten kannst, deinen neuen Einkauf zu erhalten. Deshalb tun wir alles, um deine Bestellung noch am selben Tag fertigzustellen und an den Lieferdienst zu übergeben.
Muss ich extra bezahlen, wenn etwas nachgeliefert wird?
Ab 200 € ist jede Lieferung innerhalb der Niederlande kostenlos, für Lieferungen außerhalb der Niederlande gilt ein ermäßigter Tarif. Ist deine Bestellung unvollständig? Dann schicken wir dir den Artikel kostenlos nach, sobald er wieder vorrätig ist!
Hast du deine Bestellung nicht vollständig erhalten?
Ist deine Bestellung nicht angekommen? Überprüfe zur Sicherheit deine Sendungsverfolgungsnummer oder sende eine E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer, und wir werden alles tun, um deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten!
Möchtest du einen Artikel umtauschen oder zurücksenden? Schau dir unsere Seite „Umtausch und Rücksendung“ an. Lies auch mehr über unsere Vision auf unserer Seite „Nachhaltigkeit“.